-
- гора Афон, Греция
Десятки офисов в России, СНГ и Греции, порядка 20 авиарейсов ежедневно, сотни тысяч туристов в год - даже представить сложно, как крупнейший греческий тур-оператор Mouzenidis Travel со всем этим справляется. А теперь представьте себе количество телефонных разговоров с клиентами, отелями, страховыми компаниями, гидами, аэропортами, и т.д. и т.п.
До недавнего времени обслуживанием телекоммуникационных потоков Mouzenidis Travel по России и СНГ с переменным успехом занималось несколько компаний. Пока IT департамент тур-оператора не обратил внимание на инновации российского оператора связи НекстТелл.
Оказалось, что все эти умопомрачительные коммуникационные лабиринты можно объединить в единую стройную систему. Теперь телефонная связь всех офисов по России и из Греции на Россию обеспечивается компанией НекстТелл.
Мощная виртуальная АТС позволяет руководству - а этим с удовольствием пользуется и сам президент Mouzenidis Travel Борис Музенидис - контролировать работу любого менеджера в любой момент времени в любом офисе тур-оператора. Специалисты НекстТелл также внедрили схему, удешевляющую стоимость звонков с российских мобильных телефонов на греческие. Все топ-менеджеры, как в России, так и в Греции, снабжены прямыми московскими телефонными номерами, что позволило резко увеличить оперативность принятия решений, в том числе и в экстренных ситуациях.
Решение первостепенной задачи Mouzenidis Travel по улучшению качества обслуживания наших туристов синергетически повлияло и на экономическую эффективность туристического и сопутствующих бизнесов компании. В ближайшее время ожидается открытие 20 дополнительных офисов Mouzenidis Travel в России.
-
Когда ледяная пурга такая, что ломаются анемометры, когда перепад давления за сутки 50 мБар, когда природа, кажется, решила уничтожить все живое в этом районе Земли, жизнь цепляется за любую, даже виртуальную соломинку. Даже если ее нет.
Источник фото:
Климат на Чукотке гораздо суровей чем на Аляске. И это не может не сказываться на людях. Золотодобытчики с одного из затерянных в вечной мерзлоте приисков. Вглядитесь в эти лица. Проще выдавить слезу из камня, чем из этих людей. Но то, что не под силу никакой стихии, никаким невзгодам, сделал обычный телефон. Простая вещь, которую мы уже давно не ценим, сотворила чудо.
